Detailní poučení klienta a obchodní podmínky The GOAT massage

Poučení klienta o masážích

Poučení vás, mých klientů, o masážích naleznete v této sekci a mnohem detailněji níže v přiložených obchodních podmínkách masérského studia The GOAT massage s.r.o.

Toto poučení poté dělám detailně vždy bezprostředně před masáží. Po poučení vás požádám o podepsání vstupního formuláře, ve kterém prohlašujete, že:

  • potvrzujete zájem o poskytnutí masérských, rekondičních a regeneračních služeb od The GOAT massage s.r.o.
  • jste se seznámili s VOP společnosti the GOAT massage s.r.o.
  • jste se seznámili s podmínkami zpracování osobních údajů
  • jste byli seznámeni s možnými důsledky masáže
  • jste pravdivě seznámili maséra se svým zdravotním stavem a nevyskytují se u vás žádné z níže zmíněných kontraindikací masáže (v detailu jsou i ve VOP) a jste plně zdrávi, případně máte s sebou potvrzení od lékaře, že s danou kontraindikací můžete podstoupit masáž

Indikace masáže

Masáž nenavodí léčebný efekt sama o sobě. Může ale významně přispět v rámci uvolnění, rekondici, regeneraci a podpoře zdraví celého organismu. Masáž je ideální především:

  • Pro uvolnění stresu
  • po sportu
  • u extrémní vyčerpanosti
  • ke zlepšení výkonu
  • k rekonvalescenci po těžkých chorobách
  • u chronických revmatických onemocněních
  • u některých chorob a chronických onemocněních pohybového aparátu
  • po některých úrazech a operacích
  • při vadném držení těla a vadách na páteři

Mohu toto garantovat? Nikoliv. Ale udělám vše, co je v mých silách, aby se kýžené účinky a efekty masáže dostavily.

Možné důsledky masáže

Po masáži se mohou dostavit kýžené účinky masáže, ale i důsledky nežádoucí a nezamýšlené.

Pokud se objeví po masáží nežádoucí důsledky, přetrvávají typicky 1-3 dny, v extrémních případech pak 7 dní. Vybízím své klienty, aby mě vždy kontaktovali nejpozději třetí den po masáži, pokud se tyto důsledky dostaví. Po krátké konzultaci Vám mohu dát pár doporučení, jak upravit svůj režim, aby důsledky odezněly. Ovšem po sedmi dnech je bezpečné říct, že okamžitá návštěva lékaře je nutná, aby daný problém nepřerostl v chronické onemocnění nebo úraz.

Důvody nežádoucích důsledků masáže může být mnoho. Nejčastěji se jedná o naprosto přirozenou reakci těla na uvolnění svalů (například uvolnění trigger pointů v oblasti trapézů často přinese bolesti hlavy), může jít ale o komplexnejší problém, zdravotní kontraindikaci k masáži, o které jste do té doby nevěděli.

Pro vyhnutí se nebo minimalizování nežádoucích důsledků masáže je vhodné dodržovat tzv. klidový režim po masáží, který je specifikován níže, a podstupovat masáž jen když jste zdraví.

Výčet nejčastějších nežádoucích důsledků masáže:

  • Diskomfort, bolest, namožení masírovaných částí nebo celého těla (podobně jako po fyzické zátěži)
  • svalová únava
  • viditelné modřiny na těle
  • malé puchýřky na kůži
  • krátkodobá změna zabarvení kůže (světle rudá)
  • mírné potíže s termoregulací (pocit zimy) 
  • únavový syndrom
  • emoční a mentální citlivost
  • bolesti hlavy

Kdy je možné podstoupit masáž

Masáž nenahrazuje léčebný proces, tudíž, aby mohl klient podstoupit masáž, musí být zdravý. Je mnoho chorob a onemocnění, při kterých může masáž dokonce uškodit – podívejte se na list kontraindikací masáže v dalších sekcích. Samozřejmě, i s onemocněními i chorobami lze podstoupit masáž, ale pouze se souhlasem ošetřujícího lékaře.

Masáže se dále nepojí dobře s právě probíhajícím léčebným procesem – léčíte se u lékaře nebo fyzioterapeuta. V takových situacích je masáž možná také pouze se souhlasem ošetřujícího lékaře.

Kromě toho máme i běžné onemocnění a choroby, například chřipka, kdy masáž taktéž nemůže být poskytnuta.

Vhodná příprava na masáž
Jak bylo zmíněno v předchozí sekci, musíte být zdraví. V den masáže není možné používat jakékoliv návykové látky. V den masáže dbejte na pitný režim a lehkou stravu. Na masáž nechoďte ani hladoví ani velmi sytí. Před masáží je vhodné dbát na osobní hygienu – důkladná sprcha, případně pedikůra (pro některé masérské úkony).

Klidový režim klienta po masáži

Klidový režim klienta především znamená:

  • vyhýbat se fyzické námaze a sportu 1-3 dny po masáži 
  • dodržovat vhodný pitný a stravovací režim 1-3 dny po masáži
  • vyhýbat se jakékoliv mentálně náročné situaci 1-3 dny po masáži
  • neabsolvovat žádný náročný zákrok, masáž, nebo podobný zásah na tělo 1-3 dny po masáži
  • dodržovat spánkový režim 1-3 dny po masáži
  • pro umocnění efektu masáže je vhodné se mírně a opatrně protahovat

Masáž je zásah pro tělo. Tělo potřebuje po tomto zásahu čas na rekonvalescenci, aby mohlo fungovat lépe, než před masáží. Pokud toto nebudeme respektovat, tělo nebude mít čas se zregenerovat, kýžené efekty masáže se nedostaví a dokonce si můžeme i ublížit.

Kontraindikace masáže – kdy masáž nelze provést

Masérské, rekondiční a regenerační služby se provádějí pouze na zdravých jedincích. Pakliže jste v průběhu léčby, na kterou by masáže mohly mít dopady, masáž není možné poskytnout. Pakliže máte onemocnění, změněný stav, akutní stavy, nebo choroby z výčtu níže určených kontraindikací masáže, masáž nelze poskytnout.

Zde je výčet nejčastějších kontraindikací, které nejsou slučitelné s masáží (zejména tyto, ale i další):

 

Lokální kontraindikace – masáž může proběhnout, pouze se vyhneme zasaženému místu:

  • kožní znaménka, bradavice, pigmentové névy a veruky, lokální kožní znaménka, bércové vředy, akné, modřiny,..
  • křečové žíly

Celkové dočasné kontraindikace – masáž nelze poskytnout po dobu trvání kontraindikace,  uplynutí akutního stavu, dokončení léčby

  • akutní stavy – horečka, virová a bakteriální onemocnění
  • horečnaté stavy a stavy v průběhu léčby antibiotiky a po léčbě antibiotiky (3 týdny)
  • infekční onemocnění
  • záněty žil
  • choroby dutiny břišní spojené s krvácením
  • menstruace
  • těhotné ženy a 6-8 týdnů po porodu
  • po těžkém fyzickém výkonu
  • těsně po jídle 

Celkové dlouhodobé / trvalé kontraindikace – masáž není možné poskytnout:

  • onkologická onemocnění – po úspěšném doléčení nejdříve 3 roky po prodělaném onkologickém ošetření
  • věk – do 18let, nad 80 let
  • onemocnění srdce, vrozené srdeční vady, onemocnění ledvin, epilepsie
  • hnisavé kožní onemocnění, otevřené rány, ekzémy, dermatitidy, maligní melanom kůže
  • kardiopulmonální onemocnění a dekompenzace
  • záněty – kloubů, dutiny břišní, ledvin, močových cest, vaječníků, žlučníku a orgánů
  • hnisavá nebo plísňová onemocnění
  • ateroskleróza a osteoporóza
  • poruchy krvácivosti a užívání léků na srážlivost krve
  • tromboembolické onemocnění, akutní trombózy, trombózy, krvácivé choroby
  • neurologická onemocnění, duševní poruchy a poruchy chování
  • poúrazové a pooperační stavy
  • závažné a degenerativní onemocnění pohybové aparátu
  • autoimunitní onemocnění

Pakliže máte onemocnění nebo chorobu mimo tento výčet, je vždy vhodné se poradit s ošetřujícím lékařem ohledně vhodnosti masáže.

Pokud máte jakoukoliv zmíněnou kontraindikací, mohu Vás masírovat POUZE s písemným souhlasem Vašeho ošetřujícího lékaře!

Ke kontraindikacím se váže předčasné ukončení nebo odmítnutí objednané služby – zákazník projevuje příznaky onemocnění, zjistíme kontraindikaci – nelze provést masáž.

Osobní karta klienta a pracovní deník

Karta klienta je státem nevyžadovaný, ale doporučený dokument pro maséry v rekondici a regeneraci. Dokument obsahuje základní informace o klientovi, které slouží k ochraně klientova zdraví – masáž není vhodná pro všechny a za všech situací.

 

Karta klienta obsahuje:

  • Jméno a příjmení klienta
  • rok narození
  • kontakty – telefon a email
  • anamnéza klienta:
    • relevantní lékařské diagnózy přinesené klientem
    • relevantní lékařské potvrzení a možnosti absolvovat masáž
    • Mapa kontraindikací / vstupní dotazník – tento dokument obsahuje výše zmíněné kontraindikace a dotazy na celkové zdraví, fyzický i psychický stav klienta. Dokument je vyplněn při vstupním pohovoru při prvním setkání s masérem. Dokument může být doplněn o relevantní lékařské zprávy od klienta. Dokument dále obsahuje informace o životním stylu klienta, pohybových, pracovních a stravovacích návycích klienta.
  • Podpis klienta, včetně souhlasu s GDPR a obchod podmínkamiKarta klienta je fyzický i digitální dokument.
    Fyzická kopie je uzamčena v kartotéce uvnitř provozovny a má k ní přístup pouze masér.
    Digitální kopie dokumentu je uložena na USB discích a na lokálním úložišti počítače maséra. Cloudové a podobné úložiště pro tyto účely nejsou používána.
    Archivace 10 let!

     

    Dodávám, že vstupní pohovor / vyplnění osobní karty klienta zároveň slouží jako poučení a seznámení o kontraindikacích.

Pracovní deník

Tento povinný dokument slouží jako záznam o absolvovaných službách, zákrocích a úkonech maséra na klienta.

Pracovní deník obsahuje:

  • Identifikaci klienta – jméno příjmení
  • datum realizace úkonu
  • doba trvání služby
  • kódy aplikovaných úkonů
  • (dobrovolné) Foto a podrobný popis analýzy pohybového aparátu klienta
  • (dobrovolné) Foto nebo popis konkrétních úkonů na klientovi
  • (dobrovolné) Foto nebo popis pohybového aparátu klienta před jednotlivými návštěvami
  • (dobrovolné) rehabilitační plán klienta

Pracovní deník je fyzický i digitální dokument.
Fyzická kopie je uzamčena v kartotéce uvnitř provozovny a má k ní přístup pouze masér.
Digitální kopie dokumentu je uložena na USB discích a na lokálním úložišti počítače maséra. Cloudové a podobné úložiště pro tyto účely nejsou používána.
Archivace 10 let.

V praxi je karta klienta a pracovní deník klienta “jedna složka”.

Obchodní podmínky

Zde naleznete úplné znění obchodních podmínek The GOAT massage s.r.o.